O primeiro dia de liberação do saldo retido do FGTS para trabalhadores demitidos sem justa causa, que optaram pelo saque-aniversário, foi marcado por falhas técnicas no aplicativo da Caixa Econômica Federal. Nesta quinta-feira (6), o serviço apresentou instabilidade, resultando em 294 queixas no site Downdetector, que monitora a qualidade de serviços online. A Caixa disponibilizou R$ 12 bilhões para 12,2 milhões de trabalhadores, mas muitos usuários não conseguiram acessar suas contas. Até o momento, a instituição não se pronunciou sobre as dificuldades enfrentadas pelos trabalhadores.
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Os saques estão sendo feitos de acordo com um cronograma específico para quem foi desligado sem justa causa entre janeiro de 2020 e fevereiro de 2025. As queixas mais comuns envolvem problemas no login (82%) e dificuldades para realizar transações pelo internet banking (15%). Na primeira fase, os trabalhadores podem retirar até R$ 3.000, enquanto aqueles com valores superiores poderão acessar o restante do saldo a partir de 17 de junho.
Para consultar o saldo do FGTS, os trabalhadores têm à disposição o aplicativo oficial ou podem ligar para o número 0800 726 0207. O calendário de saques para quem pode retirar até R$ 3.000 é o seguinte: no dia 6 de março, poderão sacar os nascidos nos meses de janeiro, fevereiro, março e abril; no dia 7 de março, será a vez dos nascidos em maio, junho, julho e agosto; e no dia 10 de março, os nascidos em setembro, outubro, novembro e dezembro.
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Já os trabalhadores que têm direito a valores acima de R$ 3.000 poderão acessar seus recursos a partir de 17 de junho. O calendário para essa categoria é o seguinte: no dia 17 de junho, poderão retirar os nascidos em janeiro, fevereiro, março e abril; no dia 18 de junho, será a vez dos nascidos em maio, junho, julho e agosto; e no dia 20 de junho, os nascidos em setembro, outubro, novembro e dezembro poderão sacar o restante de seus valores.
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