Rafael Novaes Seirafe, de 40 anos, e Beatriz Rapoport de Campos Maia, de 29 anos, ambos de Santos (SP), estavam tentando embarcar para Cancún, no México, após fazerem uma conexão em Miami.
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De acordo com informações de testemunhas e da defesa do casal, a situação se desenrolou quando eles foram questionados sobre sua habilidade em inglês, já que haviam adquirido assentos na saída de emergência. A defesa do casal esclareceu que, embora Rafael tenha admitido não ser fluente, ele se comunicava bem em inglês. Mesmo assim, a companhia negou o embarque, o que teria gerado a discussão.
A imprensa local noticiou que, durante a alteração, o casal teria jogado café em uma funcionária da companhia aérea. Contudo, o advogado do casal, Guilherme Hayama, refutou completamente essa versão, alegando que Beatriz estava com um copo térmico e que, na confusão, o café se derramou no chão após um empurrão. Beatriz também se manifestou publicamente, negando a acusação de agressão, chamando-a de "mentira" em uma entrevista à CBS.
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A American Airlines se limitou a afirmar que não tolera comportamentos violentos, mas não forneceu mais detalhes sobre o incidente. Vídeos postados nas redes sociais mostram Rafael sendo imobilizado no chão por policiais no portão de embarque. A defesa do casal divulgou imagens que, segundo eles, mostram marcas deixadas pela ação policial.
O casal, que havia feito conexões em Brasília e São Paulo antes de chegar a Miami, foi detido e levado à delegacia local, onde passou a noite preso. Já liberados, eles estavam hospedados em um hotel de Miami na manhã seguinte.
Até o momento, as autoridades de Miami e a American Airlines ainda não se pronunciaram oficialmente sobre o ocorrido. O caso segue em investigação.
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